Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản bon88 và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba không liên quanBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt cho mọi thắc mắc về quyền riêng tư
bon88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Xem cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu

Bảo mật không phải là tính năng thêm vào — đó là cách chúng tôi vận hành từ đầu. Mỗi yêu cầu thay đổi thông tin đều qua bước xác minh danh tính trước khi được thực hiện, giúp ngăn chặn truy cập trái phép từ bất kỳ ai kể cả đội ngũ hỗ trợ nếu không có xác nhận của chính bạn.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin cá nhân và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa bằng SSL trong suốt quá trình truyền tải, không có ngoại lệ.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ ưu tiên của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng trên điện thoại.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu theo yêu cầu pháp lý của vùng lãnh thổ áp dụng. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn bắt buộc, thông tin cá nhân sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa và xóa

Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ và chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi tiến hành bất kỳ thay đổi nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ nhóm hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xem xét và phản hồi theo đúng trình tự xác minh tài khoản để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ trò chuyện trên trang bon88 và chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' để kết nối với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt ngay lập tức.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email chính thức của bon88. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.
Telegram & Zalo Liên hệ qua kênh Telegram hoặc Zalo của bon88 để được hướng dẫn nộp yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu tài khoản nhanh nhất.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng bon88 hay đặt ra liên quan đến quyền riêng tư, dữ liệu cá nhân và cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử như MoMo hoặc ZaloPay để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút.

Dữ liệu của bạn chỉ được chuyển đến đối tác thanh toán nội địa như Viettel Money và nhà cung cấp kỹ thuật có ký hợp đồng bảo mật. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bất kỳ ai.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh trò chuyện hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xác minh tài khoản rồi tiến hành xóa dữ liệu trong phạm vi pháp luật tại khu vực bạn truy cập cho phép.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ tiếng Việt của bạn. Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng trên điện thoại bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại vùng bạn sử dụng dịch vụ. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Telegram, Zalo hoặc trò chuyện trực tiếp trên bon88. Sau bước xác minh danh tính, nhân viên sẽ hỗ trợ chỉnh sửa thông tin tài khoản chính xác cho bạn.